تعرف على الفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات

في مجال التجارة بأنواعها هناك العديد من المهن والوظائف منها ما يكون بانفرادية ومنها ما يكون ضمن فريق كامل، ومن أهم المهن في هذا المجال هي وظيفة مدير التسويق ووظيفة مدير المبيعات التي يخلط أغلب الناس بينهما اعتقادًا بأن كلاهما واحدًا، ولكن هذا غير صحيح حيث إنهما مختلفتان تمامًا وتوجد فروق متعددة بينهما سنتعرف إليها تفصيليًا من خلال موقعنا.

مقارنة بين مدير التسويق ومدير المبيعات

هناك العديد من التفاصيل الخاصة بالفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات ونعرضها في الجدول التالي بالتفصيل:

الفارق الجوهري بين مدير المبيعات ومدير التسويق

إن مدير المبيعات ومدير التسويق لديهم أدوارًا ومسؤوليات وظيفية متشابهة إلى حد كبير، كما لديهم واجبات وظيفية متشابهة أيضًا بالرغم من اختلاف وظيفة كل منهما، وفيما يلي نتعرف إلى وظيفة كل منهم على حدة:

1- مدير المبيعات

مدير المبيعات يكون قادرًا على تحليل وفحص إحصاءات المبيعات والوصول إلى استراتيجيات متنوعة لكسب عملاء وإحضارهم بجانب مساعدة الموظفين في الكثير من فرص التدريب.

كما أن مدير المبيعات يتحمل مسؤولية إيجاد طرق جديدة لكيفية بيع المنتجات والخدمات في السوق وتحسين الطرق الحالية وفقًا للبيانات الحالية للمبيعات وتفضيلات العملاء، ويجب أن يكون مدير المبيعات ذو مهارة في القيادة والتواصل بشكل مميز لكي يحفز موظفي المبيعات ويشجعهم على الأداء بشكل جيد مع زيادة إيرادات الشركة.

هذا بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون قادرًا على تحليل وتنفيذ استراتيجيات المبيعات الأكثر فاعلية التي يحرصون على تجربتها، وقد يطلب مدير المبيعات السفر مرات متعددة للقاء التجار والموزعين، وربما يتطلب العمل ساعات طويلة قد تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع.

شاهد أيضًا: دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق ومميزاتها وأهدافها 

المسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير المبيعات

لا تزال هناك العديد من المسؤوليات التي يُعهد بها إلى مدير المبيعات ويتوجب عليه القيام بها للحفاظ على سير العمل بشكل دقيق، ومن أهم هذه المسؤوليات:

• مساعدة العملاء إذا كان لديهم استفسار أو شكوى بخصوص المنتج أو الخدمة المقدمة لهم.
• تحديد مستوى ربح المنتجات أو الخدمات ودرجة فعاليتها في السوق الاستهلاكية.
• تحديد أهداف مختلفة في الوقت المناسب لجميع الموظفين.
• تعيين وتدريب الموظفين داخل وخارج الفريق لتثقيفهم أكثر حول المبيعات.
• العمل والتنسيق مع الإدارات الأخرى داخل الشركة أو منظمة العمل.

شاهد أيضًا: الآن.. يمكنك معرفة كل المعلومات الخاصة بخدمة التسويق بالعمولة

2- مدير التسويق

إن مدير التسويق عادةً ما يكون مسؤولًا عن تحديد المنتجات أو الخدمات التي تعمل بمستوى جيد في السوق، وذلك يكون بالاستناد إلى نتائج الاستطلاع المختلفة واتجاهات شراء العملاء والكثير من البيانات الأخرى ذات الصلة بالسوق، هذا بجانب ضرورة تمتعهم بالقدرة على التحليل الممتاز لقراءة وفهم البيانات التي تم جمعها بطريقة صحيحة لعمل استراتيجيات تسويقية تعتمد على هذه المعلومات.

كما يجب أن يكون المدير على درجة عالية من الإبداع في حال تم تكليفه بمهمة إنشاء منتج جديد أو إطلاق خدمة ما للشركة لكي تؤدي إلى كسب عملاء جدد، ويحتاج مدير التسويق إلى مهارات تنظيمية استثنائية لإدارة المواعيد النهائية والميزانيات المحددة، وكثيرًا ما يكون السفر أمرًا ضروريًا للالتقاء بالعملاء المحتملين الجدد.

شاهد أيضًا: تعريف التسويق بالعمولة وأهم عوامل النجاح المؤثرة عليه

المسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير التسويق

توجد مهام أخرى يوكَّل بها مدير التسويق في عمله وهي:

• وضع الخطط التسويقية والحرص على تنفيذها كما هو مطلوب.
• التفاوض وإغلاق عقود العمل أو عقود التوزيع.
• تحديد السعر الأنسب حسب المنتج أو الخدمة التي تقدم من قبل الشركة.
• تعيين الموظفين وتدريبهم.
• التنسيق مع إدارات العلاقات العامة والمبيعات وتطوير المنتجات.

إن جميع الشركات ومنظمات العمل التي يقوم عملها على تقديم الخدمات والمنتجات إلى العملاء لا يمكنها أن تعمل أو تحقق أي من أهدافها دون وجود مدير للتسويق ومدير للمبيعات.